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[Phone] 手機常見問題集
最近更新 : 2025/10/20 18:07
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[Phone] 手機常見問題集
以下列舉ASUS手機的常見問題，您可以根據所遇到的問題類型找到適合您的問題排除解答。
問題類別問題項目FAQ連結開關機與系統異常無法開關機開機異常排除方式
當機/ 系統異常安裝的應用程式意外結束、停止回應或無法開啟
當機或系統不穩
顯示/ 觸控螢幕螢幕顯示異常螢幕閃爍或畫面顯示異常的排除方法
觸控異常觸控螢幕問題簡易故障排除
充電與電池電池續航力問題電量顯示異常
充電器問題充電異常故障排除
無線充電問題如何解決無線充電問題無線與網路SIM卡相關問題無法偵測到SIM卡
撥打電話相關問題撥出或接聽電話問題故障診斷
eSIM相關問題如何設定 eSIM 及故障排除無線網路(Wi-fi)連線問題無法透過Wi-Fi連線簡易故障排除
NFC功能異常NFC 無法使用的排除方法GPS功能異常GPS 定位異常3G/4G/5G 網路連線問題3G /4G /5G行動網路無法使用簡易故障排除
外接投影功能異常如何投放螢幕畫面及故障排除軟體相關更新韌體(FOTA) 如何更新韌體版本
為什麼手機 / 平板有時會收不到系統更新 (FOTA) 的通知
系統韌體更新失敗
手機如何排除偵測不到系統更新或下載更新失敗
音效輸出與震動相關麥克風音量異常對方聽不到我的聲音聽筒功能異常撥出或接聽電話問題故障診斷喇叭功能異常音效 - 喇叭破音及雜音震動相關問題如何解決手機震動功能異常相機功能相關相機功能相關問題相機問題與解決方法閃光燈功能異常相機閃光燈異常的排除方法IO功能相關記憶卡存取問題讀取不到記憶卡 (SD卡)外接風扇模組AeroActive Cooler功能相關問題如何解決動力風扇異常USB連接埠功能問題如何解決USB連接埠功能異常問題指紋辨識問題指紋辨識異常進液偵測問題裝置出現「USB連接埠已停用」提示排除方式背蓋顯示相關背蓋Aura RGB LED功能問題如何解決Aura 系統光顯示異常背蓋AniMe Vision功能問題如何解決AniMe Vision背蓋顯示異常感應器功能異常距離感應器問題接電話或結束通話後，螢幕變暗變黑畫面無法旋轉螢幕無法自動旋轉背光感測無法自動調整螢幕亮度無法自動調整的排除方法超音波觸控鍵問題如何解決AirTriggers 功能異常其他功能翻轉相機功能不轉動相機翻轉角度不正確或跳出翻轉受阻訊息LED指示燈號問題如何解決LED指示燈號異常異常耗電如何解決手機異常耗電問題手機異常過熱如何解決手機過熱問題解除裝置密碼鎖定忘記螢幕鎖定圖形、PIN 或是密碼
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